Mundo-R es una empresa de telecomunicaciones que se encarga de prestar en Galicia servicios de internet, telefonía y televisión, una operadora que es filial de Euskaltel y que desde el año 1998 se ha encargado de extender la red de cable por la Comunidad Autónoma, donde en la actualidad ofrece todos estos servicios.
Cobertura de Mundo-R
Mundo-R pasó a formar parte del grupo Euskaltel en el año 2015, cuando esta se hizo con la compañía gallega, lo que hizo que esta empezase a contar con una mayor cobertura. De hecho también pasó a utilizar la red de Orange (hasta entonces utilizaba la de Vodafone) y, en ese momento, empezó a ofrecer a todos sus clientes cobertura 4G.
La cobertura de Mundo-R cubre la mayor parte del territorio español, y gracias al roaming se puede navegar con las tarifas del operador en otros países que pertenecen a la Unión Europea, además de en Reino Unido, Noruega, Liechtenstein e Islandia.
No obstante, se debe tener presente que aunque R ofrece sus servicios en diferentes países, en todos ellos no se contará con la misma tarifa a la hora de disfrutar de internet en el móvil o realizar las llamadas. En esos casos, el nombre del proveedor de línea será diferente en función de la localización.
Atención al cliente Mundo-R
El servicio de atención al cliente de Mundo-R es muy eficaz y rápido, lo que hace que sean muchas las personas que deciden unirse al operador gallego por este motivo.
Para poder prestar un mejor servicio a todos y cada uno de sus clientes, la cablera ofrece diferentes formas de contacto, si bien la más aconsejable es siempre la llamada telefónica.
El operador dispone de diferentes números de teléfonos para que se utilice uno u otro en función del tipo de gestión que se quiera hacer.
De esta manera aquellas personas que estén interesadas en darse de alta en la compañía o realizar algún tipo de consulta sobre sus productos y servicios, el número que Mundo-R pone a su disposición es el 91 198 44 94.
Todos los clientes del operador pueden recibir la asistencia técnica que necesiten así como cualquier otra gestión o consulta de atención al cliente llamando al número de teléfono 881 270 668.
En el caso de que ya seas cliente de R y quieras darte de baja, por el motivo que sea, el número al que debes llamar es el mismo que para las altas y las consultas, es decir, el 91 198 44 94
Contratar internet con Mundo-R
La operadora gallega ofrece servicios de conexión a internet con diferentes tarifas y conexiones, pudiendo disfrutar tanto de ADSL como de fibra óptica e internet móvil.
Con la fibra óptica de Mundo-R se consiguen alcanzar velocidades de hasta 350 Mbps de descarga, estando disponible en la mayor parte de las tarifas junto a su paquete de televisión.
Teniendo en cuenta que la cobertura de su fibra óptica no está disponible en todo el territorio nacional, en aquellos lugares en los que no exista aún cobertura para esta tecnología se ofrece la posibilidad de contratar ADSL, que tiene un precio similar pero que tiene un hándicap en su velocidad, que alcanza un máximo de 20 Mbps.
Contratar Internet móvil con Mundo-R
Todos aquellos que se encuentren interesados en navegar por internet desde su teléfono móvil, tienen en R una gran cantidad de opciones, estando en la mayor parte de los casos unidas estas tarifas de internet móvil a las líneas de telefonía, aunque también pone a disposición de los usuarios la posibilidad de tan solo contratar datos para su móvil.
La gran cantidad de opciones disponible en su catálogo de tarifas móviles hace que se puedan encontrar tarifas prácticamente personalizadas y a medida de las necesidades de cada cliente, desde quienes demandan una mayor cantidad de datos hasta los que prefieren prescindir de estos y contar con más minutos en llamadas.
En este sentido, más allá de poder contar con las redes 3G y 4G para navegar a máxima velocidad desde los dispositivos móviles, dispone del servicio Wificlientes R, que permite navegar por internet de manera gratuita a través de las conexiones WiFi.
Wificlientes R es, como su propio nombre indica, una red de WiFi que está disponible en más de 130.000 lugares de toda Galicia y que permite a los clientes del operador acceder a internet desde el dispositivo que desee.
Contratar televisión con Mundo-R
Por otro lado, Mundo-R ofrece un servicio de televisión que puede contratarse a través de las diferentes ofertas convergentes que tiene en su catálogo.
En la actualidad hay tres tipos de paquetes de televisión con el operador gallego, que son: Familia 4K, Familia HD y Series.
Los dos primeros cuentan con un decodificador y disponen de más de 90 canales, mientras que el paquete series incluye más de 50 canales. No obstante, para ofrecer más posibilidades a sus clientes, R ofrece también los paquetes de Movistar para que sus clientes puedan disfrutar de otros muchos canales de animación infantil, estrenos, cine y fútbol.
Servicio de mensajería de Mundo-R
Mundo-R ofrece a sus clientes la posibilidad de contratar su servicio de mensajería para que los usuarios puedan acceder a sus cuentas de correo desde una misma plataforma, pudiendo acceder así a los servidores de Hotmail, Gmail, Mundo R mensajería y Yahoo. Gracias a este servicio se pueden enviar archivos adjuntos con un peso de hasta 1 GB, lo que puede ser una gran opción para todos aquellos que acostumbran a enviar grandes cantidades de datos a través de sus cuentas de correo electrónico.
3Ollos R fogar
El servicio 3ollos R fogar hace que los usuarios puedan crear en su casa un espacio inteligente, el cual permite informado a los clientes de todo lo que ocurre en su hogar cuando no se encuentran en él, además de servir para poder encender lámparas, la calefacción o el horno directamente desde un Smartphone.
Este servicio da además información de seguridad, realizando notificaciones en el caso de que se detecte movimiento en el hogar cuando no debería haberlo o si se abre la puerta estando de vacaciones.
